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Résilier Sosh (La Boîte Sosh)
Box internet · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.
Depuis l'Espace Client Sosh (sosh.fr), rubrique « Offres et options » puis « Résilier votre offre », ou l'application MySosh.
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.
Où envoyer votre demande
Il n'existe pas d'adresse unique publiée de façon fiable : utilisez l'adresse indiquée sur votre contrat, votre carte ou votre dernière facture.
Les conditions à connaître
- Préavis
- Prise d'effet 10 jours après la demande, ou date ultérieure choisie.
- Engagement
- Offres La Boîte Sosh sans engagement.
- Frais
- 69 € de frais de fermeture pour les offres actuelles (50 € ou 60 € pour d'anciens contrats), facturés sur la facture de clôture. Exonération possible pour motif légitime.
- Matériel à rendre
- Retour de la Livebox et des équipements sous un mois après réception des instructions de Sosh. Les équipements manquants ou abîmés sont facturés.
Nos conseils
- Privilégiez la résiliation en ligne. Par courrier, utilisez l'adresse figurant sur votre contrat ou votre facture.
- Pour changer de box en gardant votre numéro fixe, le nouvel opérateur peut résilier à votre place grâce à la portabilité (code RIO au 3179 depuis la ligne).
Résilier Sosh (La Boîte Sosh) en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
- Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
- Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.
Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Peut-on résilier Sosh (La Boîte Sosh) en ligne ?
Oui. Depuis l'Espace Client Sosh (sosh.fr), rubrique « Offres et options » puis « Résilier votre offre », ou l'application MySosh.
Quel est le préavis pour résilier Sosh (La Boîte Sosh) ?
Prise d'effet 10 jours après la demande, ou date ultérieure choisie.
Y a-t-il des frais pour résilier Sosh (La Boîte Sosh) ?
69 € de frais de fermeture pour les offres actuelles (50 € ou 60 € pour d'anciens contrats), facturés sur la facture de clôture. Exonération possible pour motif légitime.
Autres fiches box et mobile
Sources consultées : www.laposte.fr. Informations vérifiées en octobre 2026.
Votre lettre en PDF
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