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Résilier B&You
Forfait mobile · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.
Depuis l'Espace Client Bouygues Telecom (bouyguestelecom.fr/mon-compte/resiliation) : sélectionnez la ligne B&You puis suivez le parcours.
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.
Adresse de résiliation À comparer avec votre contrat
À vérifier : cette adresse est recoupée sur plusieurs sources publiques, mais les organismes en changent régulièrement. Comparez-la avec celle de votre contrat, de votre dernière facture ou de votre espace client avant d'envoyer.
Les conditions à connaître
- Préavis
- 10 jours après réception de la demande.
- Engagement
- Forfaits sans engagement.
- Frais
- 5 € de frais de résiliation.
Nos conseils
- Pour changer d'opérateur en gardant votre numéro, demandez votre code RIO au 3179 : la portabilité résilie automatiquement la ligne, sans courrier.
- Indiquez votre numéro de ligne B&You dans le courrier.
Résilier B&You en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
- Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
- Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.
Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse pour résilier B&You ?
La lettre de résiliation s'envoie à : Bouygues Telecom - Service Clients, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex. Vérifiez-la sur votre contrat ou votre dernière facture avant l'envoi.
Peut-on résilier B&You en ligne ?
Oui. Depuis l'Espace Client Bouygues Telecom (bouyguestelecom.fr/mon-compte/resiliation) : sélectionnez la ligne B&You puis suivez le parcours.
Quel est le préavis pour résilier B&You ?
10 jours après réception de la demande.
Y a-t-il des frais pour résilier B&You ?
5 € de frais de résiliation.
Autres fiches box et mobile
Sources consultées : www.journaldugeek.com. Informations vérifiées en octobre 2026.
Votre lettre en PDF
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