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Résilier Octopus Energy
Électricité et gaz · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.
Depuis l'espace client octopusenergy.fr, par téléphone au 09 77 55 80 30, ou par chat et formulaire sur octopusenergy.fr/contact.
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.
Adresse de résiliation À comparer avec votre contrat
À vérifier : cette adresse est recoupée sur plusieurs sources publiques, mais les organismes en changent régulièrement. Comparez-la avec celle de votre contrat, de votre dernière facture ou de votre espace client avant d'envoyer.
Les conditions à connaître
- Préavis
- Sans frais ni préavis, effet au plus tard 30 jours après la demande.
- Engagement
- Aucun.
- Frais
- Aucun.
Nos conseils
- Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur résilie automatiquement votre contrat : aucune lettre n'est nécessaire.
- En cas de déménagement, prévenez environ 15 jours avant.
Résilier Octopus Energy en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
- Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
- Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.
Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse pour résilier Octopus Energy ?
La lettre de résiliation s'envoie à : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Vérifiez-la sur votre contrat ou votre dernière facture avant l'envoi.
Peut-on résilier Octopus Energy en ligne ?
Oui. Depuis l'espace client octopusenergy.fr, par téléphone au 09 77 55 80 30, ou par chat et formulaire sur octopusenergy.fr/contact.
Quel est le préavis pour résilier Octopus Energy ?
Sans frais ni préavis, effet au plus tard 30 jours après la demande.
Y a-t-il des frais pour résilier Octopus Energy ?
Aucun.
Autres fiches énergie
Sources consultées : www.kelwatt.fr. Informations vérifiées en octobre 2026.
Votre lettre en PDF
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