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Résilier Engie

Électricité et gaz · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.

Créer ma lettre gratuite

Le plus simple : résilier en ligne.
Depuis l'espace client particuliers.engie.fr : « Mes contrats » puis « Résilier » (rubrique « Déménager »).
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.

Adresse de résiliation Adresse vérifiée

ENGIE France Service Clients TSA 87494 76934 Rouen Cedex 09

Les conditions à connaître

Préavis
Sans frais ni préavis, effet au plus tard 30 jours après la demande.
Engagement
Aucun pour le client, y compris pour les offres à prix fixe.
Frais
Aucun, sauf frais explicitement prévus dans l'offre et justifiés.

Nos conseils

  • Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur résilie automatiquement votre contrat : aucune lettre n'est nécessaire.
  • La résiliation peut aussi se faire par lettre simple ou par téléphone.

Résilier Engie en 4 étapes

  1. Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
  2. Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
  3. Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
  4. Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.

Ce que dit la loi

Énergie – résiliation et changement de fournisseurArticle L224-15 du code de la consommation

Questions fréquentes

Quelle est l'adresse pour résilier Engie ?

La lettre de résiliation s'envoie à : ENGIE France Service Clients, TSA 87494, 76934 Rouen Cedex 09. Vérifiez-la sur votre contrat ou votre dernière facture avant l'envoi.

Peut-on résilier Engie en ligne ?

Oui. Depuis l'espace client particuliers.engie.fr : « Mes contrats » puis « Résilier » (rubrique « Déménager »).

Quel est le préavis pour résilier Engie ?

Sans frais ni préavis, effet au plus tard 30 jours après la demande.

Y a-t-il des frais pour résilier Engie ?

Aucun, sauf frais explicitement prévus dans l'offre et justifiés.

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Sources consultées : particuliers.engie.fr, particuliers.engie.fr. Informations vérifiées en octobre 2026.

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